Stell dir vor, du öffnest nach einem langen Tag die Waschmaschine und dir schwappt das Wasser entgegen. Genau das ist mir letzte Woche mit meiner iQ300 passiert. Die Wäsche war klatschnass, schwer wie Blei und die Maschine verweigerte jeden weiteren Dienst.
Der erste Gedanke ist natürlich immer Panik vor einer teuren Reparatur oder einem Wasserschaden. Doch bevor du jetzt verzweifelt den Kundendienst anrufst, atme erst mal tief durch. Meistens ist das Problem harmloser, als es im ersten Moment aussieht.
Ich nehme dich mit durch meine Fehlersuche, denn in den meisten Fällen kannst du das Problem selbst beheben. Es war eine nasse Angelegenheit, aber am Ende lief meine Maschine wieder ohne einen Cent Kosten. Hier ist, was ich gelernt habe und wie du dir den Techniker sparst.
Der Schockmoment: Was Fehlercode E18 oder F18 bedeutet
Wenn das Display blinkt, gibt uns die Maschine meistens schon den entscheidenden Hinweis. Bei fast allen Siemens-Modellen deuten die Codes E18 oder F18 auf ein Problem mit dem Abpumpen hin. Das bedeutet: Die Elektronik will das Wasser loswerden, schafft es aber nicht in der vorgegebenen Zeit.
Das ist eigentlich eine gute Nachricht, denn es deutet selten auf einen komplexen Elektronikschaden hin. Meistens liegt eine mechanische Blockade vor, die den Wasserfluss behindert. Die Pumpe versucht zu arbeiten, wird aber von etwas gestoppt.
Es fühlte sich für mich im ersten Moment trotzdem nach einer Katastrophe an. Gerade weil wir unsere Siemens-Geräte oft jahrelang nutzen, ist die Sorge vor dem „Totalschaden“ groß. Aber oft liegt das Problem nur an einem kleinen Teil, das wir bei der Wartung vergessen haben.
Die Operation Notentleerung – Eine nasse Angelegenheit
Bevor wir an die eigentliche Ursache gehen können, muss das Wasser zwingend raus. Das ist der unangenehmste Teil der Arbeit, auf den man sich gut vorbereiten sollte. Ich habe gelernt: Handtücher sind deine besten Freunde, leg dir am besten gleich mehrere bereit.
Unten rechts an der Maschine befindet sich eine kleine Serviceklappe. Dahinter verbirgt sich meist ein kleiner, schwarzer Schlauch für die Notentleerung. Ich habe den Fehler gemacht, einfach das Flusensieb aufzudrehen – mach das bitte nicht, es sei denn, du möchtest deine Küche fluten.
Zieh den kleinen Schlauch heraus, entferne den Stöpsel und lass das Wasser kontrolliert in eine flache Schale laufen. Ein Backblech eignet sich hierfür hervorragend, da es unter die tiefe Kante der Waschmaschine passt. Es dauert eine Weile, ist aber der einzige Weg, das Wasser sicher aus der Trommel zu bekommen.
Der Übeltäter: Das Flusensieb und die Fremdkörperfalle
Nachdem das Wasser endlich weg war, konnte ich das Flusensieb ganz herausdrehen. Hier zeigte sich schnell der wahre Grund für das Desaster. Ein 20-Cent-Stück und ein Farbhangtuch hatten sich so unglücklich verkeilt, dass nichts mehr durchging.
Wir unterschätzen oft, was alles in unseren Hosentaschen verbleibt und in der Maschine landet. Das Flusensieb ist genau dafür da, die empfindliche Pumpe vor solchen Gegenständen zu schützen. Ich habe das Sieb unter fließendem Wasser gereinigt, um auch den schmierigen Film zu entfernen.
Aber Vorsicht: Nur das Sieb zu reinigen reicht oft nicht aus. Ich habe mit einer Taschenlampe tief in die Öffnung geleuchtet, um sicherzugehen. Ganz hinten sitzt das Flügelrad der Pumpe, das frei beweglich sein muss.
Der wichtige Test des Flügelrads
Ich habe mit dem Finger vorsichtig geprüft, ob sich dieses kleine Rad drehen lässt. Natürlich hatte ich vorher den Stecker gezogen, um sicher zu arbeiten. Es muss sich federnd bewegen lassen, darf aber keinen festen Widerstand haben.
Bei mir klemmte dort tatsächlich noch ein kleines Stück Plastik fest. Erst als ich dieses mit einer Pinzette entfernt hatte, war der Weg wirklich frei. Hätte ich das übersehen, wäre der Fehler beim nächsten Waschgang sofort wieder aufgetreten.
Wenn der Siphon das Problem ist
Manchmal pumpt die Maschine zwar hörbar, aber das Wasser fließt trotzdem nicht ab. Dann liegt das Problem oft gar nicht an der Waschmaschine selbst, sondern an der Umgebung. Ein Freund von mir hatte genau dieses Problem direkt nach seinem Umzug in eine neue Wohnung.
Die Siemens-Maschine war technisch völlig intakt, aber der Anschluss am Siphon unter dem Waschbecken war verstopft. Gerade in Altbauwohnungen oder bei älteren Rohren setzen sich diese Anschlüsse gerne mit der Zeit zu.
Schraube den Ablaufschlauch am Siphon ab (Eimer drunterstellen!) und schau dir den Anschlussstutzen an. Oft sammeln sich dort Flusen und Haare, die den Durchfluss blockieren. Ein einfacher Test ist, den Schlauch in einen Eimer zu halten und „Abpumpen“ zu starten.
Ein deutsches Problem: Kalk und Wartung
Wir müssen auch über etwas sprechen, das hierzulande viele Maschinen vorzeitig killt: Unser hartes Wasser. Wenn die Pumpe zwar frei ist, aber komische Geräusche macht, kann Verkalkung eine große Rolle spielen.
Ich wohne in einer Gegend mit sehr kalkhaltigem Wasser und habe das selbst erlebt. Im Pumpengehäuse können sich Ablagerungen bilden, die das Flügelrad ausbremsen oder blockieren. Das führt dazu, dass die Pumpe mehr Kraft braucht und schneller verschleißt.
Seit meinem kleinen „Waschmaschinen-Unfall“ lasse ich alle drei Monate einen Maschinenreiniger durchlaufen. Ich mache das konsequent bei 90 Grad, auch wenn das mehr Energie verbraucht. Die hohen Temperaturen lösen Fette und Ablagerungen, die bei 30-Grad-Wäschen oft zurückbleiben.
Wann du doch den Profi brauchst
Es gibt leider Momente, da hilft alles Schrauben, Reinigen und Entkalken nichts mehr. Das musste ich mir bei einer früheren Maschine auch schon einmal eingestehen. Wenn du alles geprüft hast und der Fehler bleibt, wird es ernster.
Wenn das Flusensieb sauber ist, der Schlauch frei liegt und der Siphon durchgängig ist, der Fehler E18 aber bleibt, liegt das Problem tiefer. Oft ist dann die Laugenpumpe selbst defekt und hat nicht mehr genug Kraft.
Bei einer hochwertigen Siemens-Maschine lohnt sich der Austausch meistens noch. Ersatzpumpen kosten oft nicht die Welt und verlängern das Leben der Maschine um Jahre. Wenn du dir den Austausch nicht zutraust, ist der Anruf beim Profi jetzt der richtige Schritt.
Fazit
Rückblickend war der Schreck deutlich größer als das eigentliche Problem. Meine Maschine läuft wieder wie am ersten Tag und die Wäsche wird wieder trocken geschleudert. Das Wichtigste ist wirklich, Ruhe zu bewahren und systematisch vorzugehen.
In neun von zehn Fällen ist es wirklich nur das verflixte Kleingeld oder ein Knopf im Flusensieb. Sieh es positiv: Du hast deine Maschine jetzt besser kennengelernt. Außerdem hast du ihr eine nötige Wartung gegönnt und dir die Anfahrtskosten gespart.
Häufige Fragen: Waschmaschine Siemens pumpt nicht ab
Wie bekomme ich das Wasser schnell aus der Maschine?
Wenn die Waschmaschine Siemens nicht abpumpt, nutze den kleinen Notschlauch unten rechts. Lege ein flaches Backblech darunter, zieh den Stöpsel und lass das Wasser langsam ab.
Was bedeutet der Fehler E18 im Display genau?
Der Code E18 zeigt meistens an, dass die Waschmaschine Siemens nicht abpumpt, weil der Ablauf blockiert ist. Oft stört nur eine Münze oder ein Knopf im Flusensieb die Pumpe.
Wie oft sollte ich das Flusensieb reinigen?
Ich mache das alle drei Monate. Oft sammeln sich dort Fussel und Kleinteile. Wenn deine Waschmaschine Siemens nicht abpumpt, ist ein verstopftes Sieb fast immer die erste Ursache.
Warum brummt die Maschine, aber das Wasser bleibt drin?
Hörst du ein Brummen, obwohl die Waschmaschine Siemens nicht abpumpt? Dann ist oft der Ablaufschlauch geknickt oder der Siphon am Spülbecken verstopft. Prüfe den Weg des Wassers.
Hilft es, den Stecker kurz zu ziehen?
Manchmal hängt sich die Elektronik auf. Zieh den Stecker für fünf Minuten. Falls die Waschmaschine Siemens danach nicht abpumpt, liegt das Problem doch eher an einer Verstopfung.