Letzten Dienstagabend hatte ich großen Hunger. Ich wollte nur schnell meine Lasagne vom Vortag warm machen. Ich stellte den Teller in die Mikrowelle und drückte Start.
Das Gerät summte wie immer. Aber nach dem „Ping“ war ich enttäuscht. Der Rand war heiß wie Lava. Die Mitte war aber noch eiskalt.
Der Grund war schnell klar. Der Teller stand genau so da wie vorher. Meine Neff Mikrowelle Drehteller dreht nicht mehr. Das ist ärgerlich, aber kein Grund zur Panik.
Ich habe das Problem an diesem Abend selbst gelöst. Es war einfacher als gedacht. Hier zeige ich Ihnen, wie ich das gemacht habe.
Warum die Drehung so wichtig ist
Eine Mikrowelle erhitzt Essen nicht überall gleich stark. Es gibt heiße Punkte und kalte Punkte im Innenraum. Das ist ganz normal bei dieser Technik.
Der Drehteller bewegt das Essen durch diese Zonen. Nur so wird alles gleichmäßig warm. Ohne Drehung bleibt ein Teil roh und der andere verbrennt.
Der erste Check: Ist etwas im Weg?
Bevor ich Werkzeug holte, habe ich erst mal geschaut. Oft liegt es gar nicht an der Technik. Manchmal ist einfach das Geschirr schuld.
Vor ein paar Monaten hatte ich eine große eckige Form. Die stieß bei jeder Runde an die Wände. Das hat den Motor blockiert.
Schauen Sie also genau hin. Ist Ihr Teller zu groß? Ragt ein Griff an die Seite? Schleift etwas an der Tür oder der Rückwand?
Die Stopp-Funktion prüfen
Manche Neff Geräte sind schlau. Sie haben eine extra Taste, um den Drehteller anzuhalten. Das ist für sehr großes Geschirr gedacht.
Habe ich das vielleicht aus Versehen gedrückt? Ein Blick auf das Display hilft oft. Wenn dort ein Symbol leuchtet, müssen Sie nur die Taste noch mal drücken.
Ein Blick unter den Glasteller
Bei mir war kein Geschirr im Weg. Also nahm ich den schweren Glasteller heraus. Darunter sah es nicht schön aus. Da waren viele alte Krümel.
Unter dem Teller liegt ein Ring mit kleinen Rädern. Wenn dort Reste von Essen liegen, bremsen sie die Räder.
Soße kann dort verkleben und hart werden. Das wirkt dann wie ein Bremsklotz für den kleinen Motor.
So habe ich es sauber gemacht
Ich nahm den Rollenring heraus. Das ist der Ring aus Kunststoff mit den drei Rädern. Ich habe ihn in warmes Wasser mit Spülmittel gelegt.
Auch den Boden der Mikrowelle habe ich geputzt. Dort sammelt sich oft Fett und Schmutz an. Nach dem Putzen liefen die Räder wieder leicht.
Hier ist eine Liste, was ich gefunden habe:
| Fundstück | Was passiert dann? | Die Lösung |
| Alte Soße | Klebt die Räder fest | Einweichen und putzen |
| Brotkrümel | Blockiert den Weg | Einfach wegwischen |
| Fettfilm | Räder rutschen nur | Spülmittel nutzen |
Ich setzte alles wieder ein. Ich stellte ein Glas Wasser hinein. Aber leider bewegte sich der Teller immer noch nicht.
Weiterlesen: Miele Mikrowelle Tür öffnet nicht
Der Hauptschuldige: Der Mitnehmer
Das Putzen hat also nicht gereicht. Ich musste mir den Antrieb ansehen. In der Mitte vom Boden sitzt ein kleines Teil aus Plastik.
Man nennt das den Mitnehmer oder die Kupplung. Er sieht oft aus wie ein Stern oder ein Kleeblatt. Er verbindet den Motor mit dem Teller.
Ich zog den Mitnehmer einfach nach oben ab. Das geht meistens ganz leicht mit der Hand. Ich schaute mir das Teil genau an.
Plastik wird mit den Jahren alt und spröde. Bei mir war der Schaft unten gerissen. Das war das Problem.
Der Motor drehte sich zwar fleißig. Aber die Welle drehte im kaputten Mitnehmer durch. Die Kraft kam nicht beim Teller an.
Machen Sie den Test
Sie können das leicht selbst prüfen. Nehmen Sie den Glasteller raus. Stecken Sie den Mitnehmer wieder auf die Achse.
Versuchen Sie vorsichtig, ihn mit der Hand zu drehen. Er sollte fest sitzen. Man darf ihn nicht leicht drehen können.
Lässt er sich ganz locker drehen? Dann ist er wahrscheinlich kaputt. Oder die Verbindung zum Motor ist weg.
Wenn der Motor kaputt ist
Was ist, wenn der Mitnehmer heil ist? Dann liegt es meistens am Motor selbst. Der sitzt unter dem Bodenblech.
Wie merkt man das? Man hört kein leises Brummen von unten. Der Teller zuckt nicht einmal, obwohl alles sauber ist.
Sicherheit geht vor
Hier muss ich kurz warnen. Eine Mikrowelle speichert Strom. Auch wenn der Stecker gezogen ist. Das kann sehr gefährlich sein.
Wollen Sie das Gehäuse aufschrauben? Dann ziehen Sie immer den Stecker! Warten Sie eine Weile. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie einen Profi.
Der Tausch vom Motor ist oft nicht schwer. Man muss meistens eine Klappe im Boden öffnen. Aber Sicherheit ist wichtiger als Geld sparen.
Das richtige Ersatzteil finden
Ich brauchte also einen neuen Mitnehmer. Ich ging ins Internet und suchte danach. Aber Vorsicht: Suchen Sie immer nach der Modellnummer.
Die Nummer steht oft im Türrahmen. Oder hinten auf dem Gerät. Sie fängt bei Neff oft mit E oder H an.
Viele Teile sehen gleich aus. Aber oft geht es um Millimeter. Ist der Schaft zu kurz, greift er nicht. Kaufen Sie lieber das Original.
Das habe ich für die Reparatur gebraucht:
| Werkzeug | Wofür brauche ich es? | Kosten |
| Lappen | Zum Putzen | 0 Euro |
| Neuer Mitnehmer | Ersatz für das kaputte Teil | ca. 10 Euro |
| Schraubendreher | Falls man den Motor tauscht | 0 Euro |
Der Einbau war kinderleicht
Drei Tage später kam das Päckchen. Ich packte den neuen Mitnehmer aus. Er wirkte stabil und fest.
Ich ging in die Küche. Ich zog den alten Mitnehmer ab. Dann steckte ich den neuen auf die Achse. Es machte leise „Klick“.
Ich legte den sauberen Ring ein. Dann kam der Glasteller drauf. Zum Test stellte ich meine Tasse Wasser hinein.
Ich schloss die Tür und drückte Start. Und da war es endlich wieder. Der Teller drehte sich ruhig im Kreis.
Mein Fazit
Wenn bei Ihrer Neff Mikrowelle der Drehteller nicht dreht, bleiben Sie ruhig. Meistens ist es nur Schmutz oder ein kleines Teil aus Plastik.
Gehen Sie Schritt für Schritt vor. Erst putzen, dann prüfen. Es ist ein tolles Gefühl, das Gerät selbst repariert zu haben.
Jetzt wird meine Lasagne wieder überall heiß. Ich hoffe, meine Tipps helfen Ihnen weiter. Viel Erfolg beim Reparieren!